O Centro Hospitalar de Tarbes acionou o plano de esvaziamento após uma grande falha no depósito de informática. Este não é um ataque cibernético. Essa etapa resultou na desprogramação imediata de intervenções cirúrgicas e consultas ambulatoriais. Os serviços de emergência continuam funcionando. Aqui está tudo o que você precisa saber.
O centro hospitalar de Tarbes está em crise. Uma grande avaria informática levou a direção do estabelecimento de saúde a acionar o seu plano branco. A decisão afeta todas as operações de todos os locais do Centro Hospitalar Tarbes-Lourdes: Tarbes, centro geriátrico de Ayguerote, Lourdes, centro geriátrico de Vic-en-Bigorre e casa médica Labastide.
Concretamente, consultas externas são canceladas, operações cirúrgicas são adiadas… Esse tipo de procedimento é acionado principalmente durante a crise da Covid ou quando há um grande vazamento de gás na cidade de Bel-Air.
“Isto não é um ataque cibernético”, esclareceu a administração do hospital. “Esta é uma falha do computador relacionada a danos ao espaço de armazenamento.”
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Consultas e cirurgias não agendadas
O acionamento do plano branco afeta todas as operações hospitalares.
A direção do estabelecimento definiu na rede social o âmbito da alteração: «a partir de segunda-feira, 4 de maio, não estão agendadas as seguintes atividades: Consultas externas exceto consultas de ginecologia-obstetrícia, pediatria e oncologia, intervenções cirúrgicas exceto em casos especiais, após arbitragem médica, exames de imagem agendados, internamento e oncologia».
Vários departamentos do hospital entraram em contato com pacientes que têm consultas para remarcar.
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Operando em modo quebrado
No entanto, o hospital não parou por aí. Para os serviços, “são implementados procedimentos de degradação para garantir a continuidade dos cuidados”.
Os serviços de emergência continuam funcionando. No entanto, o hospital alerta os utentes e pede que fiquem atentos: “Incentivamos os utentes a recorrerem ao serviço de urgência em situações de necessidade”.
Qual é o plano branco?
Cada estabelecimento de saúde dispõe de um sistema de crise, denominado quadro de pessoal branco, que permite mobilizar imediatamente recursos de todos os tipos à disposição em caso de absorção de pacientes, ou fazer face a situações de saúde excepcionais, indica o Ministério da Saúde.
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É o caso de uma avaria grave que afecta o sistema informático do hospital de Tarbes.
“Isso pode ser acionado pelo diretor ou chefe do estabelecimento, que informa diretamente o representante do Estado no departamento, ou a pedido deste. O Plano Branco combina a orientação do plano ORSAN e a lista de recursos do estabelecimento de saúde que podem ser mobilizados.
