“Interrupção de aplicativos DATEV”, escreve Datev em seu site – e o relatório do leitor também confirma que há uma interrupção no provedor de serviços de TI nesta terça-feira. No entanto, a empresa não discutiu exatamente o que foi a interrupção ou como ela afetaria os clientes.
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Em um tópico na comunidade Datev, os funcionários relataram o andamento da interrupção desde as 13h. esta tarde. A investigação da causa continuou até às 14h55 e às 15h30. Este problema parece ser isolado. Às 16h30 segue-se a mensagem de que a correção ainda está ativa. No entanto, houve um primeiro raio de esperança a partir das 17h30: “Os laços no data center parecem estar se afrouxando e os aplicativos estão funcionando novamente”, relatou um funcionário da Datev. Haverá outra atualização de status por volta das 18h45.
Atualmente, faltam informações detalhadas sobre o que causou a perturbação ou o que está sendo perturbado. Ainda não está claro se foi um ataque de TI ou apenas um erro de configuração, hardware ou software.
Status do data center
A Datev também fornece um site com informações de status sobre seu data center. Lá você encontrará informações de que dos 262 serviços, 260 estão funcionando normalmente. Os dois serviços interrompidos são o Datev SmartTransfer, que parou de processar documentos desde as 10h51. Na contabilidade financeira, “Ativação/desativação automática de serviço” apresenta mau funcionamento não especificado desde as 14h57.
Mais recentemente, houve uma grande perturbação em Datev, em janeiro. Esforços de reparo inadequados no sistema Lodas resultaram no envio de dados confidenciais do cliente para a Datev. As grandes empresas abrem primeiro uma fatura experimental no sistema, que depois é devolvida ao remetente. Há um acúmulo de técnicos de reparo – e isso leva a sérios incidentes de proteção de dados. Após o reparo, o sistema não devolve o documento ao cliente autorizado, mas o envia aleatoriamente ao cliente terceiro.
(dmk)
