ALIBABA-AI STAND ilustrado / (Reuters / Maxim Chemetov)
Fonte: Agência de notícias Reuters | Editor: Tri Sulistiovati
KONTAN.CO.ID – Pequim Alibaba está se preparando para lançar uma integração de sua plataforma de IA, Qwen, e do mercado online Taobao, que visa promover compras por meio de conversas, em vez de pesquisas por palavras-chave. Segundo fonte familiarizada com a decisão.
A mudança permitirá que os consumidores naveguem, comparem e comprem produtos por meio do aplicativo Qwen conversando com um representante de inteligência artificial. Em vez de explorar manualmente a lista de produtos
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O aplicativo Qwen terá acesso a todo o catálogo Taobao e Tmall com mais de 4 bilhões de produtos. Isto é apoiado por um “banco de competências” que pode gerir a logística e os serviços pós-venda.
O aplicativo também oferece recomendações de compras com base no histórico de pedidos e nas preferências de compras do usuário.
No Taobao, o Alibaba lançará seu assistente de compras Qwen, alimentado por IA, que inclui ferramentas para testes virtuais de produtos e rastreamento de preços de 30 dias.
A investida do Alibaba nas compras baseadas em IA destaca a lacuna entre as plataformas de comércio eletrônico chinesas e ocidentais. O modelo chinês permite que a IA seja incorporada diretamente nas transações ao vivo.
nos Estados Unidos As plataformas estão se tornando mais distribuídas: a Amazon usa IA para melhorar as compras em seu mercado. Mas continua cauteloso quanto à independência total. Shopify Canadá permite o uso de agentes externos de IA, em vez de executar uma plataforma integrada de IA para o consumidor.
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