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O sistema de alerta de spam da Vodafone já soou milhões de vezes

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Um ano depois do seu lançamento, o sistema de proteção da Vodafone contra chamadas fraudulentas é amplamente utilizado. A empresa de Düsseldorf anunciou que 64,5 milhões de avisos foram enviados para telemóveis.

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Quem receber uma chamada de um número registado como duvidoso ou fraudulento na base de dados da Vodafone verá no display o texto “Atenção: Possível fraude”. Você ainda pode prosseguir, mas foi avisado e pode não ser tão fácil removê-lo como seria sem aviso. A Telekom lançou um sistema semelhante em dezembro passado, mas a O2 ainda não terminou.

“Ameaças online e por telefone são um risco constante”, disse o chefe da Vodafone Alemanha, Marcel de Groot, tirando conclusões provisórias positivas do sistema de alerta de spam. “Todos os dias protegemos centenas de milhares de pessoas de chamadas fraudulentas perigosas”, disse o gerente. Mas também está claro que nenhuma tecnologia nos liberta de permanecermos sãos. “É por isso que o seguinte se aplica a todos nós diariamente: verifique cuidadosamente quem está do outro lado.”

Apenas 14% das chamadas enviadas com alertas de spam são recebidas – isso mostra que os sistemas de alerta muitas vezes deixam chamadas fraudulentas passarem despercebidas. Para efeito de comparação: a taxa de aceitação para chamadores com números suprimidos é de 60%. Se a chamada for recebida apesar do aviso de spam, a chamada dura em média 40 segundos.

A média de todas as chamadas móveis da Vodafone é de dois minutos e 40 segundos. De acordo com as informações, 83 por cento das potenciais chamadas fraudulentas vêm da Alemanha, enquanto as restantes chamadas do estrangeiro vêm frequentemente de números da Holanda, Áustria e Reino Unido. Chipre e Lesoto África também estão frequentemente representados entre estes números. Desde dezembro, o número de possíveis ligações fraudulentas diminuiu.

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Segundo a Vodafone, a maior parte das chamadas fraudulentas são recebidas às quartas-feiras; durante a semana, os avisos de spam são acionados em média 273.000 vezes, e menos aos domingos (5.000). Também pouca coisa aconteceu no sábado (44 mil).

Na Telekom, são detectadas entre 400.000 e 600.000 possíveis tentativas de fraude todos os dias úteis; Sistema de proteção de chamadas da empresa com sede em Bonn Call Check. Magenta também recebe menos ligações durante o fim de semana. “A fraude é um modelo de negócio e os perpetradores estabeleceram horários de trabalho, quando relaxam aos domingos e feriados”, disse um porta-voz da Telekom. Além disso, os perpetradores são vistos em férias juntamente com as suas vítimas: as marcas nas estatísticas podem ser vistas no Natal e na Páscoa.

O especialista em segurança da Vodafone, Marc Atkins, alerta que a situação das ameaças digitais está piorando com o tempo. “Os criminosos usam deepfakes e inteligência artificial para imitar a voz ao telefone e ganhar a confiança da pessoa com quem estão conversando.” Isso torna os golpes telefônicos mais profissionais e difíceis de detectar. Os idosos estão especialmente em risco.


(afl)

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