É tecnicamente difícil de fazer, mas algo está causando preocupação nos EUA: os preços privados nos supermercados com base em dados de vigilância (Imagem: stock.adobe.com – Abubakar Muneer, Syda Productions)
Uma nova lei do estado de Maryland está atualmente nas manchetes nos EUA.
Este é o título Proteção contra preços predatórios Act
adeus, que se traduz em Leis para proteção contra preços exploratórios
significa (via goodnewsnetwork.org).
Sobre o que é a lei?
- O objetivo do novo regulamento é proibir preços especiais em lojas de varejo, como supermercados. Com base na recolha e análise de dados dos clientes, os preços podem variar dependendo da renda e de outros fatores.
- De acordo com goodnewsnetwork.org, esta é uma das preocupações crescentes
Preço de Vigilância
(em alemão, por exemploPreços relógio de arma
) nos EUA desempenha um papel importante, já que grandes varejistas como o Walmart dependem mais de etiquetas de preços digitais,que pode ser regulado diretamente usando tecnologia preditiva para manipular preços e punir o consumidor médio
. - As ofertas promocionais e os programas de fidelidade não devem ser afetados por lei.
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Em janeiro, o governador Wes Moore comentou sobre o assunto:
Numa altura em que os habitantes de Maryland estão financeiramente sobrecarregados pelo aumento do custo da alimentação, da habitação e das necessidades básicas, temos de garantir que as novas tecnologias não sejam utilizadas para aumentar ainda mais os custos para as famílias trabalhadoras.
Elogios e críticas à nova lei
Embora a organização Consumer Reports, que é comparável à Stiftung Warentest, elogie o objectivo básico da lei, não considera a disposição suficiente para proteger o cliente final.
A Maryland Retail Alliance, por outro lado, é geralmente contra a lei e apoia a adição de muitas isenções, de acordo com goodnewsnetwork.org.
As principais disposições da lei incluem o seguinte:
- As lojas de varejo só podem alterar os preços uma vez por dia útil.
- Dados de monitoramento como hábitos de compra, origem e renda não devem ser usados para fazer clientes diferentes pagarem preços diferentes.
- Por infringir a lei, a multa inicial é de US$ 10.000, com multas subsequentes de até US$ 25.000.
O que aconteceu a seguir e a situação conosco
A lei entrará em vigor em Maryland em 1º de outubro de 2026. Muitos outros estados já estão planejando leis semelhantes, incluindo Califórnia, Nova Jersey e Nova York.
E a Alemanha?
- Embora também permitamos preços dinâmicos que se aplicam a cada pessoa (por exemplo, dependendo da procura atual ou da disponibilidade de ofertas como viagens Uber ou bilhetes de avião), a situação é diferente dos preços personalizados.
- A partir de maio de 2022, os retalhistas devem indicar claramente que os preços são personalizados com base em decisões automatizadas.
- Além disso, o artigo 22.º do RGPD proíbe tais decisões se houver um encargo significativo (que pode ser legítimo se houver um aumento de preços).
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O que protege os clientes, até certo ponto, dos preços privados nas lojas alemãs e norte-americanas: difícil implementação técnica.
Afinal, diferentes clientes podem ver a mesma etiqueta de preço digital ao mesmo tempo, e o pagamento (ainda) só é feito no checkout.
