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Jacarta, CNN Indonésia —
Como proteger sua conta WA ou WhatsApp o momento HP Roubados, é importante saber que os dados que temos não são mal utilizados. A razão é que o WA não funciona apenas como um aplicativo de mensagens instantâneas, mas às vezes também armazena arquivos críticos.
Em sua apresentação, o WhatsApp explica os passos a seguir caso seu celular seja perdido ou roubado para que o WA permaneça seguro.
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“Se o seu telefone for perdido ou roubado, podemos ajudar a garantir que outras pessoas não possam usar sua conta do WhatsApp”, escreveu ele.
Portanto, existem várias maneiras de manter sua conta WA segura quando seu celular for roubado, incluindo as seguintes:
Bloquear o cartão SIM
O primeiro passo a tomar imediatamente é bloquear o cartão SIM. O objetivo é que outras pessoas não consigam verificar a conta WA no celular.
Entre em contato com seu provedor ou operadora de celular por meio de outro dispositivo e envie uma solicitação para bloquear o número. Indique o motivo, por exemplo, o cartão SIM foi bloqueado porque o celular foi roubado.
Assim, o código de verificação WA não será recebido do número previamente conectado ao seu WhatsApp. É claro que isso reduz o risco de que outras pessoas irresponsáveis não consigam assumir o controle de sua conta WA usando o código de verificação.
Enviar e-mail para WhatsApp
O próximo passo é enviar um e-mail para o WhatsApp informando sobre a solicitação de desativação da sua conta WA. Os passos são muito fáceis, envie um e-mail para o endereço (e-mail protegido) e preencha o assunto “Roubado, desative minha conta”.
Não se esqueça de incluir o número do seu celular no corpo do e-mail. Se o processo de desativação for bem-sucedido, a conta WA ficará temporariamente inutilizável. No entanto, a conta do WhatsApp não foi completamente excluída.
Se a conta WA não for reativada dentro de 30 dias, ela será excluída permanentemente.
Use um novo cartão SIM
Após a conclusão dos processos anteriores, a próxima maneira de manter sua conta WA segura quando seu celular for roubado para que você possa usar o WhatsApp novamente é substituir o cartão SIM por um novo.
Contate sua operadora de celular, por exemplo, indo diretamente ao escritório mais próximo. Em seguida, crie um novo SIM com o mesmo número de telefone. Se você já possui um novo cartão SIM, os usuários podem usá-lo para fazer login em sua conta WA em outro celular ou dispositivo.
Após registrar novamente sua conta WA, o dispositivo roubado será automaticamente removido de sua conta.
Por outro lado, o WhatsApp recomenda ativar recursos de segurança para proteger sua conta. Em sua página oficial, o WhatsApp fornece dicas para proteger contas WA da seguinte forma:
- Nunca compartilhe seu código de registro ou PIN de verificação em duas etapas com ninguém.
- Ative a verificação em duas etapas e insira seu endereço de e-mail caso esqueça seu PIN.
- Verifique os dispositivos vinculados regularmente.
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