Quem usa smartphone com Android 13, iOS 17 ou versão anterior deve mudar: a partir de 1º de julho de 2026, os aplicativos móveis para prontuário eletrônico de pacientes (ePA) não serão mais suportados pela maioria das seguradoras de saúde nesses dispositivos. A Associação Federal da AOK, entre outras, confirmou o pedido. Techniker Krankenkasse informou ao segurado que ePA, TI Messenger e o aplicativo Ident não são mais suportados. A participação de mercado do Android 13 é de cerca de 13%.
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Atualizações de segurança mais longas no futuro
Techniker Krankenkasse afirma que o prontuário eletrônico do paciente, o aplicativo Ident e o TI Messenger não podem mais ser usados em dispositivos com Android 13 e inferior.
O pano de fundo são os requisitos de segurança do Escritório Federal de Segurança da Informação (BSI). Portanto, o ePA só pode ser usado em sistemas operacionais que ainda recebem atualizações de segurança regulares. O Google parou de fornecer patches de segurança para Android 13 no início de março de 2026. Apotek Umschau foi o primeiro a relatar. Para dispositivos que ainda utilizam esta versão, as brechas de segurança em todo o sistema não serão mais eliminadas. O BSI geralmente recomenda usar apenas sistemas atuais e suportados. O Google deve fornecer aos novos dispositivos mais atualizações de segurança no futuro.
Na AOK, as mudanças também afetam arquivos eletrônicos de pacientes, prescrições eletrônicas e TI Messenger, todos os três incluídos no aplicativo AOK “My Life”. Os segurados cujos dispositivos não atendam aos requisitos no futuro deverão ser notificados antecipadamente. AOK deseja exibir informações relevantes diretamente no aplicativo a partir do início de maio de 2026. Além disso, está preparando atendimento e suporte técnico para aconselhar os afetados e apoiá-los na transição. Atualmente não está claro quantas pessoas seguradas serão afetadas no total; AOKen ainda não possui os números correspondentes. Independentemente das restrições em dispositivos móveis, o acesso à EPA através do cliente desktop em computadores permanece irrestrito – pelo menos com leitores de cartão.
De acordo com Gematik, o próprio aplicativo de prescrição eletrônica ainda pode ser usado no Android 8, embora as autoridades tenham anunciado no verão de 2025 que só oferecerão suporte ao aplicativo a partir do Android 9. Embora uma consulta tenha sido enviada ao Gematik, não ficou claro se ele só terá suporte a partir do Android 14 e no futuro. De acordo com Gematik, “a segurança do aplicativo de prescrição eletrônica é constantemente (testada). Os sistemas operacionais que representam uma ameaça grave à segurança são imediatamente removidos de uso”. Continue dizendo: “A base para isso é uma diretriz técnica – a chamada especificação de teste – do Escritório Federal de Segurança da Informação (BSI). A especificação de teste define os requisitos de segurança para, entre outras coisas, a aplicação ePA. Atualmente, a coordenação é realizada entre Gematik e BSI no âmbito dos sistemas operacionais suportados.”
Na Bitmarck, 11 por cento foram afetados
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No provedor de serviços de TI de seguro saúde Bitmarck, onde a maioria das seguradoras de saúde da empresa e DAK são clientes, o aplicativo estará aberto até o final de 2026. “A Bitmarck e o parceiro de desenvolvimento RISE sempre se concentram na detecção e mitigação de riscos para o aplicativo ePA. Portanto, sempre cumprimos os requisitos de segurança atualmente válidos. Esses requisitos (especificados na seção 360 (10) SGB 2, que será lançado no quarto trimestre V) seguem: Porque haverá alterações nos componentes da prescrição eletrônica do aplicativo ePA, é necessário um relatório de segurança externo para aprovação, que deve ser verificado e confirmado pela Secretaria Federal de Segurança e Tecnologia da Informação”, explicou Bitmarck quando questionado. Com base no relatório, o aplicativo ePA “só oferece suporte às versões Android 14 e superiores do próximo lançamento. Até agora, o EPA da Bitmarck e Rise também oferece suporte ao Android 13”. Na Bitmarck, cerca de onze por cento das pessoas atualmente seguradas serão afetadas.
(vestir-se)
