CEO de Máquinas de Negócios Internacionais Arvind Krishna Ele afirma que aumentar o retorno do investimento em inteligência artificial requer uma reformulação dos processos empresariais, em vez de simplesmente a adopção de novas tecnologias.
O uso de IA em uma empresa geralmente evolui de um único colaborador para pequenos grupos, equipes multifuncionais e, eventualmente, para toda a organização. À medida que uma empresa avança de um estágio para outro, também aumenta o retorno potencial do investimento em IA. De acordo com Krishna, trata-se menos de uma questão apenas de tecnologia do que de atualização de sistemas modernos e condições sociais.
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