Para os funcionários da cidade de Zurique, atualmente não é possível substituir o Microsoft 365 pela alternativa de código aberto OpenDesk. Pelo menos este é o resultado de um estudo realizado pelo Centro de Competência de Zurique para Digitalização e pela Universidade de Ciências Aplicadas de Berna e que agora foi apresentado. Afirma que o OpenDesk “atende aos requisitos funcionais da vida quotidiana do escritório em muitas áreas”, mas carece dos “elementos centrais de uma estação de trabalho informática moderna” para uma mudança completa. O autor inclui telefonia externa com números, videoconferências fáceis com terceiros, aplicativos nativos e restrições que resultam do fato de o OpenDesk ser baseado em navegador. A automação de baixo código também está ausente.
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O OpenDesk foi desenvolvido pelo Centro de Soberania Digital da Administração Pública (ZenDiS) e já há algum tempo é visto como uma alternativa ao software Microsoft amplamente utilizado na administração. Tecnicamente, é uma tecnologia baseada em navegador que combina vários softwares de código aberto com diferentes funções. Especificamente, são, por exemplo, Nextcloud para gerenciamento de arquivos e Collabora Online como substituto do Office. Em Zurique é agora necessário determinar se a tecnologia pode ser utilizada como um substituto completo do Microsoft 365 e das muitas funções que estão integradas e o que ainda falta.
Muitas condições foram atendidas
Como resultado, o estudo afirmou que o OpenDesk atende à maioria dos requisitos de chat e requisitos importantes para gerenciadores de arquivos. Com o e-mail, todas as funções básicas são cumpridas, o calendário atende a “todos os requisitos funcionais” e a interface atrativa é elogiada. Software para apresentações “causa boa impressão”. No entanto, também é indicado que os aplicativos móveis são intensamente utilizados na administração; OpenDesk depende de aplicativos para componentes individuais. O principal problema é que o OpenDesk roda em um navegador, portanto funções como notificações, troca de dados e acesso a sensores e elementos de segurança são limitadas.
Para o estudo, também são recolhidos relatórios de experiência de administrações que mudaram para tecnologia de código aberto. Schleswig-Holstein está em destaque, mas não utiliza OpenDesk. Foi apontado que as mudanças não eram do software contemporâneo da Microsoft, mas de versões locais mais antigas do Office. Nele, por exemplo, foi demonstrado que a mudança não teve impacto negativo na atratividade como empregador. No entanto, ao mesmo tempo, é claro que uma percentagem de um dígito dos funcionários continuará dependente dos produtos Office. No estado federal mais ao norte da Alemanha, por exemplo, muitos “usuários assíduos do Excel” na administração tributária estão isentos da obrigação de mudança.
A análise é um instantâneo. Afirma-se explicitamente que o ZenDiS OpenDesk continua a se desenvolver com atualizações mensais. Ao mesmo tempo, faltam alguns recursos que podem ser fornecidos usando software de código aberto, como LibreOffice e Thunderbird. Por outro lado, o OpenDesk custa mais da metade do preço do mesmo pacote da Microsoft. O próximo passo é realizar um teste prático onde o OpenDesk será testado em um ambiente produtivo. A cidade anunciou como objetivo o fortalecimento da sua soberania digital e queria criar uma base para a utilização de uma alternativa ao Microsoft 365.
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(meu)
