Mientras algunos minoristas lanzan nuevas marcas, Hope avanza en la dirección opuesta: la compañía anunció un nuevo posicionamiento multicategoría y comenzó a reunir todas sus líneas (deportivas, playa y ropa interior) bajo una sola marca. “En lugar de ser un casa de marcasHope quiere ser una marca maestra. Este es el movimiento en el que estamos comprometidos”, afirma el director general José Luis Fernandes, director general del grupo InfoMoney.
En un momento de madurez de la marca que ya cuenta con más de 60 años de historia, la compañía vio una oportunidad para incrementar la conversión en las tiendas ofreciendo una mayor variedad de artículos y líneas de productos. El cambio será poco a poco, pero rápido. De las 340 tiendas franquiciadas, 147 se someterán a un proceso de actualización para ofrecer todas las líneas este año; otras 42 ya se han adaptado al nuevo formato.
Aunque la lencería sigue siendo el buque insignia de las ventas, el crecimiento del interés por las líneas deportivas y de playa las ha convertido en motores para impulsar los ingresos de la empresa, que podrían alcanzar, por primera vez, R$ 1 mil millones este año.
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Para alcanzar esta cifra, la estrategia se centra en aumentar el retorno por metro cuadrado del minorista y abrir 60 nuevas tiendas, sosteniendo un crecimiento operativo de alrededor del 20% en el período.
Como parte de su estrategia de crecimiento, la empresa invertirá R$ 30 millones en modernizar sus operaciones y fortalecer su marca. De ese valor, R$ 10 millones están destinados a la compra de nuevos equipos para la fábrica de 33.000 m² ubicada en Ceará. “El nuevo equipo aumentará nuestra capacidad de producción. Sólo en la línea de producción sin costura (sin costura, en inglés) aumentaremos la producción en un 15%”, afirmó Fernandes.
Los otros 20 millones de reales se destinarán al fortalecimiento de la marca, con una nueva campaña institucional, contratación de embajadores, acciones con influencers e iniciativas para dinamizar categorías estratégicas.
Con el proyecto de llegar a 700 tiendas, la empresa también vive un período de crecimiento digital. Las ventas omnicanal crecieron un 160% el año pasado y, para 2026, la perspectiva es que dupliquen su tamaño. “Nuestra misión es entregar cada vez más rápido. Esto lo hacemos con los franquiciados como socios, como la ‘última milla’ de la experiencia digital. Los clientes pueden elegir entre recibir la entrega en la tienda a domicilio o recoger en la unidad más cercana. Es una oportunidad para que los franquiciados aumenten su base de clientes y lleguen a un público más joven, que prefiere las compras online”, afirma el ejecutivo.
