A partir de 1 de julho de 2026, as farmácias poderão apoiar os pacientes através de serviços de telemedicina. O objetivo é facilitar o acesso do segurado aos cuidados médicos. Depois de concluídos todos os trâmites legais, a chamada telemedicina assistida terá início em todo o país, segundo a Associação Alemã de Farmacêuticos (DAV). De acordo com a Associação Federal das Associações Farmacêuticas Alemãs, o BMG possui um acordo sobre telemedicina assistida. V. (ABDA) “não se oponha”.
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No futuro, as farmácias poderão oferecer e faturar três serviços, como mostra a informação da DAV: procedimento estruturado de avaliação médica inicial, apoio por videoconsulta ou uma combinação das duas ofertas. O serviço destina-se principalmente a pessoas que necessitam de apoio para utilizar serviços digitais de saúde ou que não possuem dispositivos adequados. Eles devem assinar um convênio com a farmácia – inicialmente em papel.
As farmácias devem também disponibilizar uma sala de consulta separada para videoconsultas, o que garante a confidencialidade e a proteção dos dados. Além disso, o pessoal deve ser treinado para novos serviços. “Para os pacientes desconhecidos (ou seja, o consultório não abriu nos últimos quatro trimestres, incluindo o atual), é obrigatório um procedimento de avaliação inicial estruturado para que possa ser utilizada uma videoconsulta com um médico contratado”, afirmou a DAV. A ferramenta SmED para avaliação médica inicial estruturada, que tem sido utilizada pelos centros de controle 116 117, é normalmente utilizada para esse fim. Avalia a urgência das queixas agudas por meio de um questionário fixo.
“O SmED é uma ferramenta baseada na web para decidir como as pessoas precisam de tratamento em caso de queixa aguda”, disse Tobias Herrmann, diretor-gerente do provedor de SmED Smed, em entrevista online ao DMEA. O sistema é certificado como um produto médico e tem sido utilizado em todo o país pela associação legal de seguros de saúde para avaliação inicial em 116 117 há mais de seis anos. Existe também uma versão para paciente que pode ser acessada através do sistema de navegação do paciente em 116117.
A base jurídica para tal foi criada com a Lei Digital (DigiG), mas as negociações sobre os detalhes ainda estão em curso. A DAV recomenda que as farmácias trabalhem com consultórios médicos na sua área, se possível, para que possam ser prestados cuidados de acompanhamento no local, se necessário. A livre escolha do médico e da farmácia pelo paciente permanece inalterada.
O acordo não prevê soluções técnicas específicas. Portanto, diferentes fornecedores trazem soluções diferentes para o mercado – desde estações de trabalho baseadas em tablets até terminais de consulta e cabines de telemedicina independentes. Além disso, a empresa farmacêutica digital GEDISA e o fornecedor de telemedicina Ärztekonsultation anunciaram uma colaboração para fornecer às farmácias uma solução digital conjunta para entrada na telemedicina assistida. A oferta foi testada em vários projetos piloto, relatados pela Apotheke Adhoc, entre outros.
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As ofertas de telemedicina também estão sendo testadas fora dos consultórios médicos tradicionais. Até o final de 2025, a Kaufland abrirá uma “Sala Médica” em sua filial em Mosbach onde os pacientes poderão realizar videoconsultas com o apoio de médicos assistentes. Serviços de telemedicina, como scanners de pele, também estão chegando às drogarias, por exemplo, em DM e Rossmann.
(vestir-se)
